支持现货、合约、杠杆、期权等全品类交易，还提供理财、Web3钱包、Launchpad等一站式数字资产管理服务。

请检查输入是否包含空格，注意大小写。若确认无误仍报错，请使用“忘记密码”功能重置后重试。

机构认证需在网页端提交公司资料、董事信息及最终受益人信息。认证后24小时提现限额高达400 BTC，享受专属账户权益，适合大额交易机构。

支持，点击“断开钱包”后重新选择其他钱包即可，注意账户与钱包地址绑定。

资金费率是期货产品中多头和空头之间定期支付的费用，现货交易无此概念。

请检查邮箱垃圾箱。若仍未收到，确认邮箱地址正确无误，或尝试更换其他邮箱（如Gmail、Outlook）重新获取。

官网右下角通常有在线客服图标，点击可接入人工或机器人客服，也可通过官方邮箱support@bitc.com联系，注意识别官方渠道。

中心化交易所购买后通常秒级到账现货账户；DEX交易需等待链上确认，一般在几秒到几分钟不等。

普通用户OKB现货交易手续费约0.1%-0.5%。持有OKB成为VIP用户后费率可降至0.04%-0.08%，具体取决于持仓量和交易量。

苹果用户可尝试卸载原App后重新下载安装；安卓用户可在App内“用户中心-关于我们-检查更新”完成升级。

需有一定技术基础，在账户权限中设置，建议先用小号测试，正式操作谨慎确认。

杠杆代币提供了简化的杠杆敞口，无需管理保证金。但其本身涉及管理费和资金费率损耗，不适合长期持有，更适合短期方向性交易。

冒充客服索要验证码、钓鱼邮件要求验证账户、社交媒体假空投、冒充Coinbase员工远程控制电脑。官方不会主动索要敏感信息。

若交易出现争议，可在订单页面点击申诉，平台将介入调查并依据规则判定，维护交易双方权益。

检查Windows隐私设置授予摄像头权限，暂时禁用杀毒软件，更新摄像头驱动，重启软件。